Порядок оформления обмена

  1. На протяжении 14 дней от даты получения посылки, отправьте товар, который не подошел, по одному из указанных выше адресов. Сроки и порядок обмена товаров по гарантии можно узнать, пройдя по ссылке: https://clasno.com.ua/7
  2. Выберите в каталоге товары, которые следует выслать на замену, и оформите новый заказ. В комментариях к заказу укажите причину обмена. Также, просим Вас вложить в коробку с возвратом записку, содержащую информации о Вас (фамилия, Логин на сайте), а также на какую модель нужно произвести обмен. Это не обязательно, но помогает ускорить процесс обмена.
  3. Как только возврат будет получен, Вам перезвонит один из сотрудников магазина для согласования деталей обмена.

Магазин не резервирует товары на обмен.

Если возникли вопросы, звоните по одному из указанных на странице «Контакты» телефонных номеров. Операторы предоставят интересующую Вас информация в телефонном режиме