Clasno.com.ua - Интернет-магазин обуви. Женская, мужская, детская обувь. Обувь больших размеров. Модные женские сумки. Накопительная система скидок и постоянные распродажи

Вопросы и отзывы

Задать вопрос или оставить отзыв

Показать все | Показать только вопросы | Показать только отзывы

Часто задаваемые вопросы:

  • Будут ли мне компенсированы почтовые расходы, если мне ошибочно прислали не тот товар? Посмотреть ответ >>
  • Для получения консультации обязательно нужно звонить к Вам? Или можно получить ответы на вопросы, которые меня интересуют относительно товара, сервиса и т.д. в режиме онлайн? Посмотреть ответ >>
  • Доставляете ли Вы заказы в Россию и вообще за пределы Украины? Посмотреть ответ >>
  • Если на данный момент нет нужного мне размера, могу ли я как-то узнать о его поступлении? Посмотреть ответ >>
  • Есть только синий? Посмотреть ответ >>
  • Здравствуйте. Могу ли я внести изменения в свой заказ после его подтверждения? Посмотреть ответ >>
  • Какой цвет у этой сумки? Спасибо. Посмотреть ответ >>
  • Могу ли я получить консультацию по телефону в выходные дни? Посмотреть ответ >>
  • Можно оформить возврат? И как? Посмотреть ответ >>
  • Я могу отслеживать состояние своего заказа сама на сайте не звоня оператору? Посмотреть ответ >>
  • Я сделала вчера заказ и на некоторые товары начала действовать скидка.Я могу получить эти товары по новой цене? Посмотреть ответ >>

1662358
394 грн.

Здравствуйте. Сама модель симпатичная, но качество ткани и пошива неприемлемо низкое. Как правильно оформить возврат?

Ответ оператора: 19.08.2017 15:26

Здравствуйте. Для обмена: заполните бланк возврата, который Вы получили вместе с товаром, вложите его в посылку с возвратом и отправьте нам. Адреса для возврата можно посмотреть здесь: https://clasno.com.ua/return-adresses

После этого можно оформить заказ на нужный товар, только в графе "Комментарии к заказу" укажите слово "Обмен". Когда возврат будет оформлен, получите смс сообщение, так же вся информация будет отображаться в Вашем личном кабинете.

1703209
168 грн.

Честно говоря, я, когда достала его, думала, что мне перепутали выслали какую-то ночнушку или утягивающее белье. По качеству ткани на платье не тянет. Разве что использовать его как домашнее платье. Трикотаж тоненький, синтетический, очень тянется, все подчеркивает, в вырез горловины и верх рукавов вставлена резинка и она морщит ткань, на фото этого нет. В общем, не очень...

Ответ оператора: 19.08.2017 15:00

Спасибо за подробный комментарий к модели.

1662888
313 грн.

Взяла размер 50 на параметры 102-85-102, оказалось очень впритык, жаль, что тут нет 52 размера. И за счет того, что нет никакой змейки, надевать и снимать не очень удобно.

Ответ оператора: 19.08.2017 15:01

Спасибо, что нашли время написать.

1664857
347 грн.

Взяла размер 50 на параметры 102-85-102, платье подошло, но село впритык, без свободного облегания, как я люблю... Размер 52 был бы лучше... Материал слабо тянется и сбоку очень короткая змейка, совсем маленькая, поэтому процесс надевания-раздевания не очень комфортный... А так качество материала хорошее и цвета соответствуют фото.

Ответ оператора: 19.08.2017 15:01

Спасибо за ваш отзыв, за подробный комментарий к модели.

1620934
495 грн.

Хорошая ночнушка, уже брала ранее этой фирмы, хорошее качество. На фото не видно, а в жизни в кружево добавлен люрекс. На параметры 102-85-102 размер L/XL подошел, но сел не свободно, а в облипку. Но не перетягивает. На рост 168 длина почти так же, как на модели.

Ответ оператора: 19.08.2017 15:02

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и далее радовать Вас качеством и ценами наших товаров.

1600000
591 грн.

XL на параметры 102-85-102 сел хорошо, свободно. Хорошая ночнушка, отличное качество, легкая, уже не первую ночнушку беру этой фирмы, присылают в красивых подарочных коробочках. Кружево за полгода стирок не испортилось, надеюсь, и эта такая же будет.

Ответ оператора: 19.08.2017 15:02

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и далее радовать Вас качеством и ценами наших товаров.

1718816
359 грн.

XL на параметры 102-85-102 оказался великоват, можно было и L брать. А так соответствует фото и хлопковый трикотаж приятный к телу, можно использовать как домашнее платьице благодаря наличию кармашков, а не как ночнушку.

Ответ оператора: 19.08.2017 15:03

Спасибо за подробный комментарий к модели. Носите с удовольствием и радуйте окружающих.

1667149
325 грн.

Симпатичная, удобная блузка. Цвет и размер - все подошло.

Ответ оператора: 19.08.2017 15:03

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и далее радовать Вас качеством и ценами наших товаров.

1658034
626 грн.

какие ОГ, ОТ, ОБ этого платья в размере 48?

Ответ оператора: 19.08.2017 15:16

Здравствуйте. В 48 размере ОГ 96 см, ОБ 76 см, ОБ 100 см.

5113506
734 грн.

Большое спасибо коллективу магазина. Получили туфли, они очень красивые и качественно сделанные. Маломерят, на стопу 28 см идеально сели 43-его размера.

Ответ оператора: 18.08.2017 19:35

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и далее радовать Вас качеством и ценами наших товаров.

1703350
105 грн.

Добрий день! Чи можна перерахувати в моєму заказі вартість цієї блузки, оскільки вона сильно подешевшала?

Ответ оператора: 18.08.2017 15:27

Наталья, Ваш заказ пересчитан.

1666691
405 грн.

Цвет брюк в реальности гораздо темнее. Очень темно-синий. Ткань на ощупь приятная. На поясе торчат нитки. Страна происхождения товара нигде не указана.

Ответ от торговой марки: 19.08.2017 09:46

Добрый день. Страна происхождения - Украина. Это отечественный производитель.

1713298
210 грн.

Доброго дня! Якого кольору блуза??Дякую!

Ответ оператора: 18.08.2017 11:46

Доброго дня. Блуза чорного кольору.

5113037
305 грн.

брала 38й, широкая с очень высоким подъемом нога 24,5см входит не до конца. Обувь на средний или низкий подъем. Мягкие, приятные, белоснежные

Ответ оператора: 18.08.2017 10:50

Спасибо за подробный комментарий к модели.

5113380
353 грн.

на 24,5см (высокий подъем и широкая стопа) прекрасно подошел 38й размер. На узкую ножку может быть подойдет и 37й. Кожаные, очень удобные, покупкой довольна.

Ответ оператора: 18.08.2017 10:50

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и далее радовать Вас качеством и ценами наших товаров.

Страница 1 из 162, показано 15 записей из 2427

Задать вопрос или оставить отзыв