Питання та відгуки клієнтів

Задати питання або залишити відгук

Показати все | Показати тільки питання | Показати тільки відгуки

Часто задають питання:

  • Будут ли мне компенсированы почтовые расходы, если мне ошибочно прислали не тот товар? Переглянути відповідь >>
  • Для получения консультации обязательно нужно звонить к Вам? Или можно получить ответы на вопросы, которые меня интересуют относительно товара, сервиса и т.д. в режиме онлайн? Переглянути відповідь >>
  • Доставляете ли Вы заказы в Россию и вообще за пределы Украины? Переглянути відповідь >>
  • Если на данный момент нет нужного мне размера, могу ли я как-то узнать о его поступлении? Переглянути відповідь >>
  • Есть только синий? Переглянути відповідь >>
  • Здравствуйте. Могу ли я внести изменения в свой заказ после его подтверждения? Переглянути відповідь >>
  • Какой цвет у этой сумки? Спасибо. Переглянути відповідь >>
  • Могу ли я получить консультацию по телефону в выходные дни? Переглянути відповідь >>
  • Можно оформить возврат? И как? Переглянути відповідь >>
  • Получила сегодня свои леггенсы женские Cornett-ВОЛ (арт 1689239)размер XL и Брюки (арт 1733186) размер 50 - не угадала с размером :(( нужен L и 48 соответственно. Можно поменять на меньшие размеры? Как раз эта моделька осталась в размере L. Девочки придержите пожалуйста для меня, пока к Вам дойдёт моя посылка. Цвет хочу оставить такой как и был. Спасибо. Переглянути відповідь >>
  • Я могу отслеживать состояние своего заказа сама на сайте не звоня оператору? Переглянути відповідь >>
  • Я сделала вчера заказ и на некоторые товары начала действовать скидка.Я могу получить эти товары по новой цене? Переглянути відповідь >>

Как можно узнать какая сумма у меня на депозите (был возврат),чтоб смогла учесть при заказе товара.Спасибо

1689384
259 грн.

Подскажите , чашка в данной модели пушап?

Відповідь оператора: 02.04.2020 10:37

Чашка твердая на косточках с боковой коррекцией, без push-up.

Лиф застегивается на спине на застежку.

Бретели съемные, регулируемые по длине.

Добрый день. Не смогла дозвониться. После отправки заказа clasno-324-931-518 осталась сумма 1216 грн с предоплаты 1739 грн. Не нахожу в аккаунте, где отображается сумма остатка. Также нет уведомления о дате, когда он будет перечислен на карту Приватбанка, хотя запрос оставляла оператору в форме живосайта. Как можно с вами связаться, чтобы уточнить эти детали?

Відповідь оператора: 01.04.2020 11:31

Добрый день, Ваш депозит учли, ждём подтверждение о наличии товара.

1526758
452 грн.

Посылка пришла быстро,комбинашка соответствует фото .Все понравилось.

Відповідь оператора: 03.03.2020 18:21

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и далее радовать Вас качеством и ценами наших товаров.

2911023
230 грн.

Доброго дня! Добавте цей рюкзачок світло бежевого кольору до мого замовлення № 323119954. Дякую!

Відповідь оператора: 03.03.2020 13:25

Доброго дня. Ваше прохання буде виконано.

1765380
531 грн.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, из имеющихся в наличии размеров этой модели купальника, какой подойдёт на замеры ОГ 90, под грудью 75, ОТ 75, ОБ 101 ?

Спасибо

Відповідь оператора: 02.03.2020 17:19

Здравствуйте, Ирина. Размер 46 – 75B. Плавки рассчитаны на бёдра 88-92 см.

Размер 48 – 75В. Плавки рассчитаны на бёдра 84-88 см.

1595619
310 грн.

По-поводу размера ответа так и не дождалась... За 99 грн. рискнула заказать и не прогадала. Размер универсальный, шапочка современно смотрится, актуальная модель для девочки. Тоненька, но тёплая.

Відповідь оператора: 02.03.2020 11:55

Спасибо за подробный комментарий к модели.

116014
117 грн.

Маломерят на размер-полтора. 38 размер брала на себя, оставила десятилетней дочке на следующий год)

Відповідь оператора: 02.03.2020 11:51

Спасибо, что нашли время написать.

2507575
232 грн.

Спасибо,товар получила,с размером угадала,качество отличное

Відповідь оператора: 02.03.2020 11:51

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и далее радовать Вас качеством и ценами наших товаров.

1688300
485 грн.

Спасибо,платье подошло,рекомендую

Відповідь оператора: 02.03.2020 11:50

Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием и радуйте окружающих.

1674506
504 грн.

Удалите, пожалуйста, из моего заказа Код: clasno-323-425-522 этот купальник размер XL, так как судя по замерам и рекомендациям, к сожалению, размер не подходит

Відповідь оператора: 02.03.2020 11:53

Ваша просьба будет выполнена.

1657497
1211 грн.

Курткой довольна. Все как на фото. По размеру как на 44. Села хорошо. Брака нет. Продавцам спасибо! Обработали заказ и выслали быстро.

Відповідь оператора: 02.03.2020 11:50

Спасибо за подробный комментарий к модели. Носите с удовольствием и радуйте окружающих.

1770349
344 грн.

Добавьте, пожалуйста, этот гольф в мой заказ, р.50-52, спасибо

Відповідь оператора: 27.02.2020 17:37

Ваша просьба будет выполнена.

1658769
888 грн.

Какая длина платья в размере 48?

Подойдёт ли на рост 179 см?

Відповідь оператора: 27.02.2020 12:32

Добрый день, Инна.

Длина изделия в 48 размере - 142 см.

Здравствуйте. Разочарована, т.к. в последнем заказе вместо серой туники(код товара 1596431) пришло непонятное розовое платье (на бирке 17132/1). Вообще не понятно как можно было перепутать, единственное соответствие-размер. Возвращать смысла не вижу, т.к.из стоимости туники был вычтен бонус -171грн, и услуги новой почты обойдутся мне дороже. Очень жаль, но так вы теряете постоянных клиентов.

Ольга, оператор: 27.02.2020 10:59

Здравствуйте. Нам очень жаль,мы действительно перепутали товар. Приносим свои извинения за данную ситуацию.

Сторінка 1 із 55, показано 15 записів з 821

Задати питання або залишити відгук